3月23日，為了貫徹落實大同市創建文明城市指揮辦公室關于印發《關于在創建文明城市中深入開展“微笑大同”主題活動的實施意見》的通知（同創城辦〔2022〕1號）的工作要求，大同市銀行業協會舉辦了“銀行業服務禮儀與溝通技巧”專題講座。據統計，參加本次線上講座的有各會員單位網點負責人、主管、柜員、客戶經理、大堂經理及第三方派駐人員等2600多人。據一些銀行網點的員工反映，本次線上培訓內容豐富，具有可操作性，收獲很大，效果良好。

靈丘長青村鎮銀行組織員工收看“銀行業服務禮儀與溝通技巧”專題講座

建設銀行大同分行組織員工收看“銀行業服務禮儀與溝通技巧”專題講座